Zanim zlecisz przelew

KYC w Goldspinia Casino i lista dokumentów

Sprawdzenie tożsamości wynika z warunków licencji i chroni Twoje pieniądze, a nasz zespół zwykle zamyka je w 56 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/726/2013, audyty SIQ, eCOGRA, BMM Testlabs

Przed pierwszą wypłatą

Jak długo trwa sprawdzenie i kto je robi?

Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Goldspinia Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/726/2013

Czas sprawdzenia

56 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgoda za pierwszym razem

Komplet skanów, krótsze czekanie

Każdy skan czytamy ręcznie, dlatego dobrze przygotowane pliki rzadziej wracają do poprawki.

Zakładka weryfikacji

Wejdź w ustawienia konta i otwórz zakładkę weryfikacji. Zespół może poprosić o skany już po rejestracji, więc sprawdź listę braków od razu.

Wgraj obie strony

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle i wgraj obie strony. Upewnij się, że rogi dokumentu są widoczne, a dane nie odbijają światła.

Mniej pytań później

Dołącz kopię karty płatniczej użytej do wpłaty, zasłaniając numer pośrodku. Widoczne muszą zostać pierwsze i ostatnie cztery cyfry oraz imię i nazwisko.

Czekanie na wynik

Sprawdzenie zajmuje zwykle do 56 godzin, licząc od wysłania plików. Zajrzyj do skrzynki e-mail, bo zespół pisze tam, gdy któryś skan wymaga poprawy.

Czysta sprawa

Dobre kopie, szybsza zgoda

Nasz zespół prosi o te papiery, by potwierdzić dane, a źródło środków sprawdza rutynowo, bo tak wymaga licencja.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaKim jesteś i ile masz lat

Widoczne szczegółyZdjęcie obu stron, ostre i bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaGdzie mieszkasz na stałe

Widoczne szczegółyImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Widoczne szczegółyPierwsze i ostatnie cztery cyfry

Kiedy i po co

Zyskujesz jasność, zanim wyślesz dokumenty

Ten blok pokazuje cztery sytuacje, w których prosimy o dokumenty, i wyjaśnia, co wtedy sprawdzamy.

Zmiana metody płatności

Nowa metoda płatności w historii konta wymaga potwierdzenia, że należy do Ciebie. Prosimy wtedy o zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu oraz kopię karty płatniczej.

Podnieś limit po sprawdzeniu danych

Podniesienie limitu depozytów to większe ryzyko, dlatego prosimy o potwierdzenie tożsamości i adresu zamieszkania. Pokazuje to, że decyzja o limicie jest Twoja i świadoma.

Pierwsza wypłata i sprawdzenie konta

Przed pierwszą wypłatą licencja Malta Gaming Authority wymaga, by Twoje konto było zweryfikowane. Sprawdzamy wtedy dowód lub paszport, potwierdzenie adresu i kopię karty.

Zyskujesz zgodność danych w profilu

Gdy imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, prosimy o wyjaśnienie i poprawny dokument. Najczęściej wystarczy aktualne potwierdzenie adresu zamieszkania.

Skąd pochodzą środki: rutynowe pytanie licencji

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/726/2013, zobowiązuje Goldspinia Casino Ltd. do kontroli przeciwmoney launderingowej. Dlatego pytamy o źródło środków rutynowo, tak samo u wielu graczy. To nie oskarżenie, a wymóg prawny, który chroni również Ciebie.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, zależnie od tego, skąd pochodzą Twoje środki.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub inny dokument podatkowy
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
wyciąg z dokumentu oszczędnościowego

Popraw zdjęcie, zanim wyślesz je ponownie

Zdjęcie robione pod kątem. Rozmazane zdjęcie nie pozwala odczytać danych, a przycięta krawędź ukrywa numer dokumentu. Weryfikator nie może wtedy potwierdzić tożsamości. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle Ułóż dokument na płaskiej powierzchni

Dlaczego dokument jest odrzucany? Dokument po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, nawet gdy dane są poprawne. Dlatego weryfikacja zwraca go bez dalszego sprawdzania. Wyślij zdjęcie ważnego dowodu lub paszportu Sprawdź datę ważności przed zdjęciem

Ujednolić dane z dokumentem. Inne imię, nazwisko lub adres niż w profilu blokują sprawdzenie, bo dokument musi opisywać właściciela konta. Czasem wystarczy aktualizacja danych na koncie. Popraw dane w profilu na zgodne z dokumentem Wyślij aktualne potwierdzenie adresu zamieszkania

W trakcie sprawdzania

Co zyskujesz po zamknięciu sprawdzenia

Zajrzyj tutaj, gdy wysłałeś zdjęcia i czekasz na zgodę albo na przelew.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę wysłać nowe dokumenty?+

Tak, wyślij skan dokumentu wydanego już na nowe nazwisko, bo dane na koncie muszą się zgadzać z dowodem. Dopisz w wiadomości krótko, co się zmieniło, na adres [email protected]. Zespół poprawi wpis i domknie sprawdzenie.

Dlaczego odrzucono moje zdjęcie dokumentu i co dalej?+

Najczęściej przeszkadza odblask, brak krawędzi albo nieczytelny podpis. Zrób nowe zdjęcie w dzień, przy oknie, bez lampy błyskowej, i dołącz krótki opis, czego dotyczyło odrzucenie. Odpowiedź zwrotna wskaże, który element poprawić.

Po co kasyno pyta mnie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Pytanie nie oznacza podejrzeń wobec Ciebie, dotyczy każdego gracza w podobnej sytuacji. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki na koncie.

Czy dokumenty trzeba będzie dosłać ponownie za jakiś czas?+

Zwykle nie, bo raz przyjęte dokumenty wystarczają na długo. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy dowód traci ważność albo zmieniają się Twoje dane. Wtedy zespół poprosi o nowy skan, zanim wypłata ruszy dalej.

Ile trwa sprawdzenie konta w Goldspinia Casino?+

Zespół potrzebuje na sprawdzenie do 56 godzin od otrzymania kompletnych dokumentów. Braki w zdjęciach wydłużają ten czas, bo trzeba czekać na poprawki. Gdy wszystko jest czytelne, zgoda zwykle przychodzi szybciej niż ten termin.

Czy zdjęcia dokumentów mogę zrobić telefonem?+

Tak, zdjęcia z telefonu są w porządku, jeśli są ostre i pokazują cały dokument. Ułóż dokument na płaskim tle i unikaj cienia własnej ręki. Pliki wysyłasz przez bezpieczne łącze na stronie konta.

Kiedy najpóźniej muszę przejść to sprawdzenie?+

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć skany pod ręką od początku.